Avaya News : 喜迎新年开门红，纽约证券交易所敲响开市钟声

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尊敬的用户及合作伙伴:

新年好！我谨代表Avaya大中华区全体员工，真诚祝愿您在新的一年里万事如意，身体健康，心想事成！

过去的一年里，Avaya克服重组挑战，浴火重生，华丽转型，而您与我们一路相伴，风雨共济，给予了我们莫大的支持和鼓励。

现在，Avaya正以全新姿态整装待发。继重组顺利结束后，Avaya最近更喜迎新年开门红。1月17日，Avaya在纽约证券交易所敲响开市钟声，标志着Avaya作为上市公司的新征程从此起步！我们衷心期待着与您继续携手同行，制胜数字时代，开启新的辉煌！

再次恭祝您新春快乐，狗年大吉！

陈蔚
Avaya大中华区总裁

Avaya敲响开市钟声
正式启动纽约证券交易所上市交易

	2018年1月17日，Avaya在纽交所敲响开市钟，庆祝公司在纽约证券交易所（NYSE）正式上市。成功资产重组后，修订后的资本结构将为Avaya带来超过3亿美元的现金利息节余，用于技术创新和业务增长投资，迈出发展新征程的第一步。

5年
IT支出节省约850万？

	Avaya为欧唯特提供了高热备能力的核心部件和99.999%的高可靠性的关键模块，基于服务器虚拟化的底层架构，有效降低系统故障率，确保业务的连贯性，同时打造了新的系统整合架构和投资收益实施路线图，将原有的3套独立呼叫中心改造为一套统一的呼叫中心平台系统，以快速适应业务的变化，降低减少项目风险和整体改造成本。

TISCO银行客户联络中心
成功转型为“利润中心”

	Avaya为泰国投资与证券银行TISCO提供客户联络中心整合性解决方案，提升系统稳定性，提高平台服务质量和效率，成功从“成本中心”转型为“利润中心”。

安全高效的企业通信助力
西班牙金融集团Merchbanc拓展全球化版图

	Avaya为西班牙金融集团Merchbanc成功部署现代化的安全高效的企业通信，打造基于Avaya混合架构的实现语音、数据、视频等多业务场景全功能协作解决方案，搭建更高效安全的与终端客户通信的“全方位”平台，助力拓展全球化事业版图。

Avaya Engage 2018见闻1：
浴火新生：新奥尔良与Avaya

	Avaya Engage 2018 于美国新奥尔良当地时间1月28日-31日盛大召开。来到新奥尔良，时刻都能感受到强烈的新奥尔良sytle。漫步在法国区，不论酒吧还是街头，男女还是老少，热闹的合奏还是独自轻吟，不论有没有听众，新奥尔良的人们仿佛都是为音乐与艺术而生的。Avaya Engage主会场当然也不例外，到处都洋溢着热情、音乐的热浪。

Avaya Engage 2018见闻2：
IBM 牛人加盟，Avaya云方案整装出发

	Avaya宣布本季度将收购云中心领先公司SPOKEN。SPOKEN拥有众多的专利和非常好的产品，把人工智能、机器学习云与Avaya连接在一起，为客户无缝登上智能云，把Avaya与Salesforce等应用融为一体。

Avaya Engage 2018见闻3：
围绕语音AI云平台，Avaya正在布大局

	Avaya提供了数字化转型的三大路径：自动化与智能化涵盖所有Avaya产品线，让用户在部署、更新、应用等各个方面更便捷。根据个人偏好自动匹配路径。开放、模块化、微服务，让用户通过Avaya技术框架轻松整合各种应用。可采用的创新，一步一步趋向成功。

“小A云”荣获CTI论坛
年度编辑推荐奖

	CTI论坛“编辑推荐奖”评选活动在北京圆满落幕，在近两百名呼叫中心行业专家、主流厂商以及行业用户的见证下，拥有顶级预测式外呼算法、敏捷运营和精细化管理服务团队，致力于提升企业工作效率的“小A云”，凭借为消费金融企业日增回款2000万的骄人战绩，一举斩获“CTI论坛编辑推荐——云呼叫中心解决方案奖”。