Experience Avaya | Japan
-
-
ドレスコード
ビジネスカジュアル
-
アジェンダ
-
13:00 – 13:30
受付 -
13:30 – 13:40
ご挨拶 -
13:40 – 14:10
新生アバイアの揺るぎないイノベーション -
14:10 – 14:40
オープンでアジャイルなコネクテッドワールドの実現
~アバイアのソリューションポートフォリオ~ -
14:40 – 15:30
AI、ブロックチェーンの導入コンセプト
~進化するアバイアのオープン・コミュニケーションプラットフォーム~ -
15:30 – 16:00
休憩・デモ -
16:00 – 16:40
フライトがキャンセル?アバイアならできる最良のCXオンステージデモ
~チャネルに依存しない状況に応じた優先度対応、コールバックなどを体験~ -
16:40 – 17:40
LINEカスタマーコネクトで実現する、新時代のオムニチャネルコンタクトセンター運用
~LINEカスタマーコネクト活用事例のご紹介~ -
18:00 – 20:00
懇親会・デモ
-
-
SPONSORS
-
アフィニティ
-
アルファコム
-
BEDORE
-
エンピレックス
-
IR
-
GNオーディオジャパン
-
三井情報
-
丸紅情報システムズ
-
日本NCR
-
ネクストジェン
-
NTTネオメイト
-
日本プラントロニクス
-
SCSK
-
テクマトリックス
-
ベリントシステムズジャパン
-
-
-
-
会場
ドレスコード
ビジネスカジュアル
-
アジェンダ
-
13:00 – 13:30
受付 -
13:30 – 13:40
ご挨拶 -
13:40 – 14:10
アバイアのソリューションポートフォリオ
~140年以上の音声通話技術をベースにしたアバイアのプラットフォームが提供するUC&C、CCソリューション~ -
14:10 – 14:50
アバイアのオムニチャネルで実現する新たなCX
~LINE、チャット、AI、デジタルで変革するコンタクトセンター~ -
14:50 – 15:10
休憩 -
15:10 – 15:50
フライトがキャンセル?アバイアならできる最良のCXオンステージデモ
~チャネルに依存しない状況に応じた優先度対応、コールバックなどを体験~ -
15:50 – 16:30
LINEカスタマーコネクトで実現する、新時代のオムニチャネルコンタクトセンター運用
~LINEカスタマーコネクト活用事例のご紹介~ -
16:30 – 17:00
クラウドで運用するアバイア・コンタクトセンター
~アバイアパートナーが提供するクラウドサービス -
17:00 – 17:30
働き方改革にはコミュニケーションインフラ改革から
~アバイアのUC&Cソリューションによる「どこでもオフィス」~ -
17:30 – 18:30
デモ展示
~アバイアの最新ソリューションを体験~
-
-
SPONSORS
-
アフィニティ
-
アルファコム
-
BEDORE
-
エンピレックス
-
IR
-
GNオーディオジャパン
-
三井情報
-
丸紅情報システムズ
-
日本NCR
-
ネクストジェン
-
NTTネオメイト
-
日本プラントロニクス
-
SCSK
-
テクマトリックス
-
ベリントシステムズジャパン
-
-
-
-
ドレスコード
ビジネスカジュアル
-
アジェンダ
-
13:00 – 13:30
受付 -
13:30 – 13:40
ご挨拶 -
13:40 – 14:10
アバイアのソリューションポートフォリオ
~140年以上の音声通話技術をベースにしたアバイアのプラットフォームが提供するUC&C、CCソリューション~ -
14:10 – 14:50
アバイアのオムニチャネルで実現する新たなCX
~LINE、チャット、AI、デジタルで変革するコンタクトセンター~ -
14:50 – 15:10
休憩 -
15:10 – 15:50
フライトがキャンセル?アバイアならできる最良のCXオンステージデモ
~チャネルに依存しない状況に応じた優先度対応、コールバックなどを体験~ -
15:50 – 16:30
LINEカスタマーコネクトで実現する、新時代のオムニチャネルコンタクトセンター運用
~LINEカスタマーコネクト活用事例のご紹介~ -
16:30 – 17:00
クラウドで運用するアバイア・コンタクトセンター
~アバイアパートナーが提供するクラウドサービス -
17:00 – 17:30
働き方改革にはコミュニケーションインフラ改革から
~アバイアのUC&Cソリューションによる「どこでもオフィス」~ -
17:30 – 18:30
デモ展示
~アバイアの最新ソリューションを体験~
-
-
SPONSORS
-
アフィニティ
-
アルファコム
-
BEDORE
-
エンピレックス
-
IR
-
GNオーディオジャパン
-
三井情報
-
丸紅情報システムズ
-
日本NCR
-
ネクストジェン
-
NTTネオメイト
-
日本プラントロニクス
-
SCSK
-
テクマトリックス
-
ベリントシステムズジャパン
-
-